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30 diciembre 2010 4 30 /12 /diciembre /2010 18:03

   Escuchando los últimos latidos de un corazón moribundo, del corazón agitado y abatido del año 2010, que en medio de estertores a pocos días dejará de existir para instalarse sempiternamente en el cementerio de los años, vale imaginarse lo que dirá su lápida, tendrá tantas inscripciones como gente hay en el mundo cada quien escribiendo su propia historia; para unos fue un año excelente, para otros muy bueno, bueno, regular, malo o muy malo; según le haya ido a cada quien en su vida, muchos lo etiquetarán según les fue en el aspecto económico, político o social; pero; siendo honestos consigo mismos  valdría la pena reflexionar sobre dos preguntas en todos los ámbitos de nuestra vida: ¿Qué hice durante el 2010? Y ¿Qué deje de hacer? Utilizando como herramienta la rueda de la vida y como epicentro las palabras dichas por un gurú de la administración, el Señor Michael Porter: “No te hace rico lo que tienes, sino lo que haces con lo que tienes”. Dicho pensamiento encierra una gran verdad y no me referiré a esa verdad  únicamente en el aspecto económico como muchos suelen hacerlo, sino en diversos planos y sobre el particular advierto que hoy muchos contamos con conocimientos especializados respecto a nuestra actividad pero no los ponemos en práctica, muchos tenemos títulos universitarios que certifican algunos años de estudio y esfuerzo pero nos falta sentido común, muchos tenemos una profesión pero no tenemos vocación para ejercerla, muchos tenemos bastante tiempo pero no lo gestionamos bien, tenemos salud y no la apreciamos, sabemos planear nuestro porvenir pero no ejecutamos y por eso muchas veces no somos eficientes y eficaces para responder con habilidad ante los retos que voluntariamente aceptamos al comienzo del año que expira y los que la vida nos va poniendo por delante.

 

     Humildemente hicimos un breve recorrido en los campos  deontológico y axiológico y concluimos que sabemos y conocemos lo que tenemos que hacer en el ejercicio de nuestra profesión con valores pero sabemos también y aceptamos que “el talón de Aquiles” de los  que no lograron cumplir con sus proyectos se debió en gran parte a que algunos no tienen ni siquiera uno, a otros les falta motivaciones tanto internas como externas; circunstancias descubiertas utilizando el antiguo modelo de la motivación del logro de R.C. Atkinson, cuya formula es la siguiente: M=F (MxExI) en donde M es igual a motivación, F consecuencias (motivo por expectancia por incentivo); resumiéndolo al estilo de “Juan Chapín” podemos precisar que de acuerdo al grado de motivación que tenga cada quien la misma le producirá consecuencias ya sean estas favorables o desfavorables; las cuales obtendremos multiplicando los motivos que tenemos para hacer todo lo que debemos hacer por la expectancia (probabilidad subjetiva de que la ejecución de una actividad tendrá como resultado la consecución de las metas para las que el sujeto tiene un motivo) por los incentivos. Investigaciones más recientes refieren que la expectancia nunca es la misma y que cambia en la medida que transcurre nuestra vida, por lo tanto no es total ni permanente, tampoco rígida y puede ser diferente de acuerdo a nuestro desarrollo aptitudinal (inteligencia, destrezas).

 

 

     ¿Qué motivos tengo para cumplir con lo pactado? El motivo es lo que me mueve y pueden ser  muchos desde cumplir con la manutención de mis seres queridos hasta la obtención de cualquier cosa material para garantizar la seguridad y el confort en mi hogar para vivir con comodidad, dignidad y decoro, la construcción de un cuarto para “la suegra”, el cambio de vehiculo por uno más reciente y económico, adquisición de un terreno para la posterior construcción de una casa entre tantas otras cosas; pero pasamos desapercibido que lo que nos debe mover hacia la consecución de cualquier objetivo es el amor y la pasión que le ponemos a las cosas para servirle a Dios y al prójimo planeando y ejecutando lo que queremos hacer, lo que podemos y lo que debemos con un alto grado de efectividad.

 

     ¿Qué incentivos tengo? En la tentativa de cualquier empresa creo yo que el mejor incentivo es una remuneración “ganada” con principios y valores en donde se puedan conjugar todas nuestras habilidades, destrezas, potencialidades e inteligencia para lograr la satisfacción de todas nuestras nobles aspiraciones y sobre ese particular cabe recordar que en la compañía que nos patrocina tenemos una amplia gama de incentivos, desde el incremento de comisiones en base a productividad hasta viajes nacionales e internacionales todo pagado, seguro de gastos médicos entre otros.

 

     Y por último deje la expectancia por constituir  dentro de  este modelo el principio básico de activación siendo en definitiva la  expectancia de que mediante un determinado acto podemos satisfacer un motivo concreto; en nuestro caso particular es llevando a la práctica todos los días un simple proceso de tan solo diez pasos, que es el proceso de la venta y que todos conocemos pero que muchos no ejecutamos.

 

     Para poder determinar nuestro grado de expectancia hagamos una reflexión sobre el grado de dificultad que tuvo nuestra tarea en este año, la asequibilidad de nuestra meta, los incentivos que pudimos alcanzar y el valor de la distancia psíquica que existe desde nuestro estado actual y  estado futuro que esperamos en esta realización del logro. El resultado de Inter relacionar los factores antes citados determinará en cada uno de nosotros un valor esperado y creará “un determinado nivel de expectación con  respecto a los resultados de nuestra  actividad”.

 

     Que Dios nos bendiga abundantemente en este año que esta por comenzar y que durante el mismo podamos demostrar fehacientemente “de que madera estamos hechos” a fin de que todo lo que iniciemos lo llevemos a feliz termino haciendo tangibles todas nuestras aspiraciones en el negocio de lo intangible.

 

 

 

 

 


José Luis Riveiro Fernández

Foto don Luis

 

Bibliografía: Jaime Arnau Gras

Departamento de Psicología

Universidad de Barcelona.

 

 

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